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Pflichten des Vertragshändlers

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Der Kauf eines neuen oder gebrauchten Fahrzeugs bei einem Händler – ob online, auf einem Autohof oder auf einer Auktion – gibt Ihnen mehr Verbraucherrechte, als wenn Sie ein Auto privat kaufen. Wenn Sie ein Problem haben, von dem Sie glauben, dass es durch einen Garantie- oder Servicevertrag abgedeckt ist, befolgen Sie die Anweisungen, um den Service zu erhalten. Wenn ein Streit entsteht, versuchen Sie, es mit dem Händler zu erarbeiten. Sprechen Sie mit dem Verkäufer oder, falls erforderlich, mit dem Eigentümer des Händlers. Viele Probleme können auf dieser Ebene gelöst werden. Wenn Sie jedoch glauben, dass Sie Anspruch auf Leistung haben, aber der Händler anderer Meinung ist, haben Sie einige Optionen: (b) In keinem Fall darf ein solcher Vergütungsplan keine angemessene Entschädigung für diagnostische Arbeit, Service, Arbeit und Teile enthalten. Die Fristen für die Diagnose und Durchführung von Garantieleistungen und Dienstleistungen sind für die durchzuführende Arbeit angemessen und angemessen. Bei der Bestimmung dessen, was eine angemessene Entschädigung nach diesem Abschnitt darstellt, sind die Hauptfaktoren, die berücksichtigt werden müssen, die vom Händler in der Gemeinschaft, in der der Händler tätig ist, zu zahlen sind, und in keinem Fall darf eine solche Entschädigung eines Händlers für Garantieleistungen einschließlich Arbeit und Teile geringer sein als die Sätze oder Preise, die dieser Händler für ähnliche Dienstleistungen für Privatkunden für nicht garantierte Dienstleistungen berechnet. , Reparaturen und Teile, sofern diese Preise und Preise nicht unzumutbar sind. Dieser Unterabschnitt gilt nicht für Entschädigungen für Teile, Systeme, Vorrichtungen, Geräte, Einrichtungsgegenstände, Zubehör und Merkmale eines Wohnmobils, die in erster Linie für nicht fahrzeugfreie Wohnzwecke oder für Teile im Zusammenhang mit Motorradreparaturen entworfen, verwendet und gewartet werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie des Garantiedokuments des Händlers erhalten, wenn Sie ein Auto kaufen, das mit einer Garantie angeboten wird. Überprüfen Sie es sorgfältig, um festzustellen, was abgedeckt wird. Die Garantie enthält detaillierte Informationen, z. B. wie Reparaturen für ein abgedecktes System oder Einteil erhalten. Es gibt auch an, wer rechtlich für die Erfüllung der Garantiebedingungen verantwortlich ist. Wenn es ein Dritter ist, untersuchen Sie ihren Ruf. Überprüfen Sie Bewertungen online.

Beim Verkauf eines gebrauchten Fahrzeugs, das in New Jersey zugelassen werden soll, müssen Neu- und Gebrauchtwagenhändler: (1) sicherstellen, dass das Fahrzeug die Emissionskontrolle bestehen kann; (2) alle Reparaturen durchführen oder bezahlen, die notwendig sind, um die (Emissions-)Inspektion kostenlos zu bestehen oder den vollen Kaufpreis an den Käufer zurückzugeben, es sei denn, der Käufer verzichtet oder entlässt den verkaufenden Händler von der Verpflichtung; und (3) seine Verpflichtung in den Einzelhandelsvertrag oder die Bestellung des Käufers aufnehmen, wenn das Fahrzeug in New Jersey zugelassen werden soll. Damit der Käufer auf die Verpflichtung des Händlers verzichten kann, muss der Verzicht in den Einzelhandelsvertrag eingeschrieben und gesondert angegeben werden. Händler sind nach Bundesgesetz nicht verpflichtet, Gebrauchtwagenkäufern ein dreitägiges Widerrufsrecht zu gewähren. In einigen Staaten sind Händler verpflichtet, ein Widerrufsrecht zu gewähren. In anderen Staaten besteht das Recht, das Auto in wenigen Tagen gegen eine Rückerstattung zurückzugeben, nur, wenn der Händler sich dafür entscheidet, dieses Privileg anzubieten. Händler können das Recht, zu stornieren, als «Abkühlzeitraum», als Geld-zurück-Garantie oder als «keine Fragen gestellt» Rückgabepolitik bezeichnen. Bevor Sie bei einem Händler kaufen, fragen Sie nach der Rückgabepolitik des Händlers, erhalten Sie diese schriftlich und lesen Sie sie sorgfältig durch. Einige Händler ziehen Kunden mit «No-Haggle-Preisen», «werkszertifizierten» Gebrauchtwagen und besseren Garantien an. Berücksichtigen Sie den Ruf des Händlers, wenn Sie seine Anzeigen bewerten. Wenn ein Verbraucher ein Fahrzeug bei einem Händler kauft, hat er grundlegende rechtliche Garantien: Wenn ein Autohändler Ihnen ein Auto verkauft, «wie es ist, wo ist», bedeutet das, dass Sie keine Verbraucherrechte haben, wenn es zu früh zusammenbricht? Gebrauchtwagen werden über eine Vielzahl von Verkaufsstellen verkauft: Franchise-und unabhängige Händler, Autovermietungen, Leasinggesellschaften, Gebrauchtwagen-Supermärkte und online.